Produkt wycofany ze sprzedaży a SEO: usunąć, przekierować czy zostawić stronę?
Spis treści ▾
W skrócie
- Na karcie: komunikat nad przyciskiem zakupu, formularz „powiadom mnie o dostępności” dla produktu, który wróci, i link do kategorii nadrzędnej.
- Przekierowanie 301: tylko gdy produkt jest wycofany na zawsze, nie ma ruchu ani linków i ma bliski odpowiednik; nie na stronę główną.
- 404 i soft 404: dla skanowania i indeksowania 404 oraz 410 działają tak samo, a soft 404 to strona z komunikatem o braku treści, która zwraca kod 200.
- Dane strukturalne: OutOfStock dla produktu chwilowo niedostępnego, Discontinued dla wycofanego, a InStock nie zostawiaj na produkcie, którego nie da się kupić.
- Jak zdecydować: dopasuj kliknięcia z Search Console, linki zewnętrzne i wewnętrzne do listy produktów i przypisz każdy adres do jednej z trzech grup: zostaw, 301 albo 404/410.
Zalecam zostawić stronę produktu i dodać na niej informację, że produkt jest wyprzedany lub wycofany ze sprzedaży, wraz z terminem powrotu do oferty (jeśli go znasz) oraz linkami do podobnych produktów. Adres z kodem 404 lub 410 wypada z indeksu Google i traci ruch z wyszukiwarki, a linki, które do niego prowadzą, przestają mu pomagać. Przekierowanie ma sens dopiero dla produktu wycofanego na zawsze, który nie ma ruchu ani linków, a gdy nie ma sensownego odpowiednika, uczciwsze jest zwrócenie prawdziwego kodu 404 lub 410.
Jak powinna wyglądać strona produktu, którego nie ma w sprzedaży?
Zostaw adres, kod odpowiedzi 200 i wszystko, co czyniło stronę przydatną: opis, zdjęcia, parametry, opinie. Nad przyciskiem zakupu pokaż wyraźny komunikat, na przykład „Produkt chwilowo niedostępny” albo „Produkt wycofany z oferty”. Do tego dodaj:
- termin powrotu do oferty, tylko jeśli naprawdę go znasz,
- formularz „powiadom mnie o dostępności” dla produktu, który wróci,
- linki do kilku podobnych produktów: ta sama kategoria, ten sam przedział cenowy, następca modelu,
- link do kategorii nadrzędnej.
Adres produktu, który był w sprzedaży, zwykle ma już historię: linki zewnętrzne, linki wewnętrzne, wejścia z wyszukiwarki. Klient, który na niego trafia, zamiast ślepego zaułka dostaje alternatywę, a sklep zachowuje ruch, który po usunięciu strony by stracił.
- Zostaw adres i kod 200Opis, zdjęcia, parametry, opinie: wszystko, co czyniło stronę przydatną.
- Komunikat nad przyciskiem zakupuNp. „Produkt chwilowo niedostępny” albo „Produkt wycofany z oferty”.
- Termin powrotu do ofertyTylko jeśli naprawdę go znasz.
- Formularz „powiadom mnie”Dla produktu, który wróci do oferty.
- Linki do podobnych produktówTa sama kategoria, ten sam przedział cenowy, następca modelu.
- Link do kategorii nadrzędnejKlient zamiast ślepego zaułka dostaje alternatywę.
Kiedy produkt przekierować zamiast zostawić?
Przekieruj, gdy spełnione są jednocześnie cztery warunki: produkt jest wycofany na zawsze, nie ma ruchu z Google, nie ma linków i ma bliski odpowiednik. Cel to właśnie ten odpowiednik: następca, ten sam produkt w nowej wersji, ten sam typ i klasa. Nie przekierowuj na stronę główną ani masowo na kategorię, która do produktu nie pasuje.
Dokumentacja Google o przeniesieniu witryny mówi wprost: nie przekierowuj wielu starych adresów na jeden nieadekwatny adres, na przykład stronę główną, bo to może mylić użytkowników i zostać potraktowane jak soft 404 (Site move with URL changes). Wyjątek to sytuacja, gdy treść kilku stron połączyłeś w jedną: wtedy stare adresy możesz przekierować na nią. Przekierowanie stałe jest sygnałem, że cel ma być adresem kanonicznym, więc używaj go, gdy masz pewność, że nie cofniesz decyzji (Redirects and Google Search). Jak ułożyć mapę przekierowań i poprawić linki wewnętrzne, opisuję we wpisie o zmianie nazwy kategorii lub produktu. Samo pojęcie wyjaśnia hasło przekierowanie 301.
Kiedy zwrócić 404 lub 410 i czym jest soft 404?
Gdy produkt zniknął na zawsze, nie ma ruchu ani linków i nie ma odpowiednika, zwróć błąd 404 lub 410. Roboty Google traktują wszystkie kody 4xx (poza 429) tak samo: przekazują dalej, że treść nie istnieje, wcześniej zindeksowany URL wypada z indeksu, a skanowanie adresu stopniowo rzednie (HTTP status codes). Dla skanowania i indeksowania 404 i 410 działają więc tak samo, wybierz ten kod, który łatwiej ustawić w sklepie. Na stronie błędu daj linki do kategorii i wyszukiwarkę, żeby klient nie utknął.
Soft 404 to strona, która pokazuje użytkownikowi komunikat o braku treści (albo jest pusta), ale zwraca kod sukcesu 2xx, najczęściej 200. Za soft 404 Google może też uznać nieadekwatne przekierowanie, o którym była mowa wyżej. Search Console raportuje ją jako osobny status, a Google zaleca zwracać prawdziwy kod 404 dla stron, które naprawdę nie istnieją (Page indexing report). Dlatego strona wyprzedanego produktu ma zostać pełną kartą z opisem i alternatywami, a nie pustym komunikatem „Ta strona nie istnieje” z kodem 200.
Jak oznaczyć dostępność w danych strukturalnych?
Zmień wartość availability w obiekcie Offer (zagnieżdżonym w Product) tak, by zgadzała się z tym, co widać na stronie. W dokumentacji danych strukturalnych dla ofert sklepowych Google wymienia m.in. InStock, OutOfStock, SoldOut, Discontinued, BackOrder i PreOrder oraz prosi, by podać tylko jedną wartość (Merchant listing structured data). Każda wartość ma tam jednozdaniową definicję: OutOfStock to produkt, którego obecnie nie ma w magazynie, Discontinued to produkt wycofany. Użyj więc OutOfStock dla produktu chwilowo niedostępnego, a Discontinued dla wycofanego z oferty. Nie zostawiaj InStock na stronie produktu, którego nie da się kupić. Ogólne zasady oznaczania produktów opisuje hasło dane strukturalne.
- InStock
- OutOfStock
- SoldOut
- Discontinued
- BackOrder
- PreOrder
- OutOfStockProdukt chwilowo niedostępny: obecnie nie ma go w magazynie.
- DiscontinuedProdukt wycofany z oferty.
- Nie InStockNie zostawiaj InStock na stronie produktu, którego nie da się kupić.
Jak sprawdzić, które produkty mają ruch i linki?
- Wyeksportuj z platformy listę produktów wycofanych i wyprzedanych.
- W Search Console otwórz raport skuteczności, widok Strony, i ustaw najdłuższy dostępny zakres dat. Dopasuj kliknięcia i wyświetlenia do adresów z listy (przy dużej liczbie produktów zrób to w arkuszu).
- Sprawdź linki zewnętrzne do tych adresów w raporcie Linki w Search Console albo w Ahrefs.
- Policz linki wewnętrzne do kart, na przykład na podstawie crawla serwisu.
- Przypisz każdy adres do jednej z trzech grup: ruch, linki lub możliwy powrót do oferty (zostaw); wycofany na stałe, bez ruchu i linków, ale z następcą (301); wycofany na stałe, bez ruchu, linków i odpowiednika (404 lub 410).
Masz tysiące produktów i nie chcesz robić tego ręcznie? Napisz do mnie, przygotuję listę decyzji dla całego katalogu.
- Zostaw kartęProdukt ma ruch, linki lub możliwy powrót do oferty.
- Przekieruj 301 na następcęWycofany na stałe, bez ruchu i linków, ale z następcą.
- Zwróć 404 lub 410Wycofany na stałe, bez ruchu, linków i odpowiednika.
Kto może to zrobić za Ciebie?
Jestem konsultantem SEO i AI, w SEO od 2011 roku. Mogę przeanalizować, które wycofane produkty w Twoim sklepie mają ruch i linki, ustawić szablon strony wyprzedanego produktu, dane strukturalne i mapę przekierowań (zobacz też pozycjonowanie sklepów internetowych). Zgłoś się do mnie: zrobię to szybko, dobrze i niedrogo. Pierwsze 30 minut rozmowy jest bezpłatne (umów konsultację).
Źródła (Google Search Central)
- https://developers.google.com/crawling/docs/troubleshooting/http-status-codes
- https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/site-move-with-url-changes
- https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/301-redirects
- https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/merchant-listing
- https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/remove-information
- https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/block-indexing
- https://support.google.com/webmasters/answer/7440203
Komentarz eksperta
Każdy zewnętrzny link przychodzący prowadzący do usuniętej strony to zmarnowany kapitał linkowy. Poważniejszym problemem jest soft 404, gdzie serwer zwraca kod 200 dla nieistniejącej strony: Googlebot ją crawluje, marnując crawl budget. Zanim zarekomenduję konkretne przekierowania, zawsze proszę o pełną mapę starych adresów z ruchem i linkami przychodzącymi, bo bez tego łatwo przypadkowo zgubić wartościowy URL.
Paweł Wołoszyn, Konsultant SEO i AI Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy po usunięciu strony produkt zniknie z Google od razu?
Nie. Google usuwa adres z indeksu dopiero wtedy, gdy robot ponownie odwiedzi stronę i dostanie kod 4xx (HTTP status codes). Jeśli strona ma zniknąć szybko, użyj narzędzia Usunięcia w Search Console: ukrywa stronę w wynikach w ciągu doby, ale tylko na około 6 miesięcy, więc musi iść w parze z trwałym rozwiązaniem: usunięciem lub zmianą treści, regułą noindex albo zabezpieczeniem strony hasłem (Remove a page hosted on your site).
Czy mogę dać noindex na stronie wyprzedanego produktu?
Tak, ale tylko gdy strona ma dalej działać dla klientów (na przykład z historii zamówień), a w wynikach wyszukiwania jest zbędna. Gdy robot ponownie zeskanuje stronę i odczyta noindex, Google usuwa ją z wyników całkowicie, więc dla produktu z ruchem to zła opcja. Reguła zadziała tylko wtedy, gdy strona nie jest zablokowana w pliku robots.txt, bo inaczej robot nie zobaczy znacznika (Block Search indexing with noindex).
Czy strona wyprzedanego produktu zostaje na zawsze?
Nie, zostaje do czasu, aż stanie się zbędna. Przy każdej większej zmianie asortymentu wróć do listy z poprzedniej sekcji: produkt wycofany na stałe, który stracił ruch i nie ma linków, przechodzi do grupy 301 albo 404/410.